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Leistungsbeschreibung

Was die Pakete genau enthalten, wie der Neubau funktioniert und was darüber hinaus kostet. Diese Beschreibung ist Grundlage unserer Angebote und Verträge. Ergänzend gelten unsere AGB.

Stand: 26.09.2026

1. Die Pakete

Basic 49 €, Standard 89 €, Pro 149 € im Monat. Monatlich kündbar zum Monatsende, keine Einrichtungsgebühr.

Leistungen der Pakete Basic, Standard und Pro im Vergleich
Leistung Basic 49 € Standard 89 € Pro 149 €
Betrieb
Hosting auf Servern in Deutschland
SSL-Zertifikat, erneuert sich automatisch
Ladezeit-Optimierung (Caching, Komprimierung)
Updates für CMS, Plugins und Server mit Kontrolle vorher und nachher vorher in der Testumgebung geprüft
Testumgebung für größere Änderungen nicht enthalten
Sicherheit
Tägliche Backups an einem zweiten Ort 30 Tage aufbewahrt 30 Tage aufbewahrt
Schutz vor Angriffen, täglicher Schadsoftware-Scan
Überwachung der Erreichbarkeit rund um die Uhr
Wiederherstellung nach Ausfall oder Hack inklusive inklusive
Kontakt
Kunden-Portal mit Live-Status, Dokumenten, Rechnungen
Antwort auf Anfragen werktags in 24 h werktags 9–18 Uhr in 2 h
Direkter Draht zu Nico, per E-Mail und Telefon nicht enthalten
Änderungen und Berichte
Änderungen pro Monat, je ca. 30 Minuten nicht enthalten 3
Monatsbericht nicht enthalten plus Ladezeit-Messwerte
Strukturierte Daten für Google und KI-Suche nicht enthalten
Rechtliches und Einträge
Datenschutz- und BFSG-Check nicht enthalten jedes Quartal
Einträge-Check: Google-Profil und Verzeichnisse nicht enthalten jedes Quartal

2. Was die Begriffe bedeuten

Änderung
Eine Änderung ist eine Aufgabe von etwa 30 Minuten: Text anpassen, Bild tauschen, einen Button ändern, einen Artikel einstellen. Nicht genutzte Änderungen verfallen am Monatsende. Größere Umbauten besprechen wir vorher und rechnen sie nach der Preisliste ab.
Antwortzeit
Werktags heißt Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage in Bayern. Die Antwortzeit ist die Zeit bis zur ersten persönlichen Antwort, nicht bis zur Erledigung.
Störungen
Ist deine Website nicht erreichbar oder wurde sie angegriffen, kümmern wir uns in jedem Paket vorrangig darum, sobald das Monitoring oder du es meldest. Die Wiederherstellung ist in jedem Paket enthalten.
Backups
Jeden Tag eine vollständige Sicherung von Dateien und Datenbank an einem zweiten Standort in Deutschland, 30 Tage lang aufbewahrt.
Updates
Wir aktualisieren CMS, Erweiterungen und Server-Software. Vor und nach dem Update vergleichen wir die Seite, damit ein fehlerhaftes Update auffällt. Bei Pro testen wir Updates vorher in einer Testumgebung.
Monatsbericht
Ausfälle, Antwortzeit, PageSpeed, SSL-Zertifikat und Sicherheits-Header jeder Website, umgesetzte Änderungen, erledigte Anfragen und Empfehlungen. Bei Standard mit SEO-Grundcheck der Startseite, bei Pro zusätzlich mit Ladezeit-Messwerten.
Datenschutz- und BFSG-Check
Jedes Quartal prüfen wir, ob Impressum, Datenschutzerklärung und eingebundene Dienste zusammenpassen und ob es Hindernisse bei der Barrierefreiheit gibt. Das Ergebnis sind Hinweise, keine Rechtsberatung.
Einträge-Check
Jedes Quartal vergleichen wir Adresse, Telefon und Öffnungszeiten auf deiner Website mit deinem Google-Unternehmensprofil und gängigen Verzeichnissen und sagen dir, wo etwas abweicht.
Umzug
Den Umzug einer bestehenden Website übernehmen wir ohne Aufpreis. Schwerpunkt ist WordPress, dazu individuelle PHP-Websites, Joomla und Contao. Seiten aus Baukästen (etwa Jimdo, Wix oder kpage) lassen sich nicht umziehen, dafür gibt es den Neubau.
Verfügbarkeit
Die Server sind im Jahresmittel zu mindestens 99 Prozent erreichbar. Ausgenommen sind Ausfälle, die wir nicht beeinflussen können.

3. Neubau

Zu jedem Paket kann ein Neubau dazugebucht werden: 40 € im Monat zusätzlich, 24 Monate lang. Eine Einmalzahlung fällt nicht an.

Enthalten

  • Website mit bis zu fünf Seiten, auf Basis einer Branchenvorlage in deinem Auftritt
  • Texte entwerfen wir für dich, aus einem Gespräch von 30 Minuten
  • Ein Kontakt- oder Anfrageformular
  • Zwei Korrekturrunden, bevor die Seite online geht
  • Impressum und Datenschutzerklärung eingebunden
  • Eine Domain (.de, .com oder .eu) neu registriert oder umgezogen
  • Einträge für dein E-Mail-Postfach beim Anbieter deiner Wahl
  • Google-Unternehmensprofil mit der Website verknüpft

Nicht enthalten: Fotoshooting, Online-Shop und E-Mail-Postfächer. Die Postfächer schließt du bei einem Mail-Anbieter deiner Wahl ab.

Laufzeit

24 Monate ab Onlinegang
Laufzeit und Zuschlag beginnen, wenn die Seite online ist, spätestens acht Wochen nach Vertragsschluss.
Danach gehört sie dir
Nach 24 Monaten fällt der Zuschlag weg. Die Website gehört dir und läuft in deinem Paket weiter, monatlich kündbar.
Vorzeitig raus geht auch
Willst du früher gehen, zahlst du nur den offenen Bauanteil: 40 € je verbleibendem Monat.

4. Zusatzleistungen

Arbeit außerhalb des Kontingents Änderungen über das Paket hinaus, Basic ohne Kontingent
35 € je angefangene 30 Minuten
Weitere Seite beim Neubau
120 € einmalig
Umzug bestehender E-Mails jedes weitere Postfach 25 €
99 € bis 3 Postfächer
Weitere Domain
2 € im Monat
Google-Unternehmensprofil einrichten oder aufräumen
99 € einmalig
Online-Terminbuchung einbinden z. B. Salonkee, Planity, Calendly
49 € einmalig
Rechtstexte von eRecht24 Impressum und Datenschutz bleiben automatisch aktuell
5 € im Monat
Jede weitere Website im selben Vertrag
20 % günstiger

5. Nicht enthalten

  • E-Mail-Postfächer. Sie liegen bei einem Mail-Anbieter deiner Wahl, wir richten die Einträge der Domain ein.
  • Rechtsberatung. Unsere Prüfungen sind Hinweise.
  • Texte, Fotos und Grafiken für bestehende Websites. Beim Neubau entwerfen wir die Texte.
  • Neue Funktionen, Shops oder Schnittstellen. Das bieten wir als eigenes Angebot an.

6. Preise und Zahlung

Unsere Angebote richten sich an Unternehmen, Selbstständige und Vereine, nicht an Verbraucher. Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Die Vergütung ist monatlich im Voraus fällig. Maßgeblich ist das schriftliche Angebot.